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Envío

Enviamos tu pedido por mensajería DPD desde nuestro almacén de Poznań (Polonia). Plazo de entrega previsto: de 3 a 14 días.

Gastos de envío a España: 26,30 €.

Gastos de envío por país

Los importes indicados incluyen el IVA del país de destino. Las empresas con número de IVA intracomunitario válido compran al precio sin impuestos.

En los envíos de gran volumen (por ejemplo, rollos enteros de tela) el coste puede ser distinto; te avisaremos por correo electrónico antes de tramitar el pedido.

No realizamos envíos a países que no figuren en esta lista. Si falta el tuyo, escríbenos y estudiaremos las posibilidades.

Plazos de preparación

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 11:00 se preparan y se envían el mismo día laborable. Los pedidos posteriores salen al siguiente día laborable.

Las muestras de tela se envían en un plazo de 2 a 3 días laborables.

Formas de pago

• Tarjeta Visa y Mastercard (gestionada por Revolut)
• PayPal
• Transferencia bancaria: enviamos los datos de la cuenta al realizar el pedido y en el correo de confirmación

La lista completa de métodos disponibles en tu país aparece en el último paso del pedido.

Compra segura

Todos los envíos van asegurados. Empaquetamos las telas con cuidado y las protegemos de golpes y humedad.

AVISO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

1. Derecho de desistimiento del contrato (se aplica solo a los artículos vendidos como piezas, es decir, cupones, botones, aplicaciones, etc.)

1.1. De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Boletín Legislativo de 2014, artículo 822), tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo para la rescisión del contrato expira a los 14 días a partir de la fecha en que usted entró en posesión de los bienes o en la que un tercero distinto del transportista e indicado por usted entró en posesión de los bienes.

1.2. El consumidor no tiene derecho a rescindir un contrato a distancia en relación con los contratos en los que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales. De conformidad con el artículo 38, punto 3, de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario Oficial de 2014, epígrafe 827)
1.3. La tela cortada de una viga según las preferencias del cliente es "un artículo utilizado para satisfacer sus necesidades individuales" en el sentido del artículo 38, punto 3, de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. Como consecuencia de la venta de este tipo de productos, el consumidor no tiene derecho legal a desistir del contrato.
Este punto está incluido en nuestros términos y condiciones de la tienda online <<<TÉRMINOS &>>>

1.4. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos, es decir, 
IZPOL Sp.j Maria Buchert Ewa Wadoń, calle Głogowska 261, 60-104 Poznań 
NIP: 779-00-21-772, REGON: 632193277, KRS: 0000091070, 
Dirección de correo electrónico sklep@izpol.pl, fax: +48 61 8350786 
de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a más tardar 14 días después de la recepción de la mercancía.

1.5. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. También puede completar y enviar un formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca electrónicamente en nuestro sitio web [http://izpol.pl]. Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de la información sobre la rescisión del contrato en un soporte duradero (por correo electrónico).

1.6. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe información sobre el ejercicio de su derecho a desistir del acuerdo antes de que expire el plazo de desistimiento.

2. Consecuencias de la rescisión del contrato y del reembolso de los fondos de los bienes

2.1 Desistimiento de todos los bienes  comprados vendidos como piezas, es decir, cupones, botones, aplicaciones, etc.)  :

Si el cliente desiste del contrato de la totalidad de los bienes comprados, y :

1. El envío de la mercancía aún no se ha realizado (la mercancía permanece físicamente en stock de Izpol Sp.J.), todos los pagos recibidos de usted (incluidos los gastos de envío) se devolverán a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informó de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento de este contrato.

2. Se ha realizado el envío de la mercancía (la mercancía ha salido físicamente de nuestro almacén), los pagos recibidos de usted serán devueltos junto con los gastos de transporte del envío en un plazo de 14 días desde el momento de la entrega de la mercancía en la sede de Izpol Sp.J.

2.2 Desistimiento de partes de los bienes  comprados vendidos como piezas, es decir, cupones, botones, aplicaciones, etc.)  :

En caso de rescisión del contrato de compra de una parte de los bienes para los que el cliente haya obtenido un descuento promocional resultante del importe de la compra (por ejemplo, 5% para 500 PLN, 10% para 1000 PLN, etc.) o de la cantidad de compra (por ejemplo, 5% por 5 toneladas, 10% por 10 toneladas), y después de su devolución la suma de los precios de las mercancías restantes no cumple con el criterio de descuento, Izpol Sp.J. emitirá un nuevo comprobante de compra para los bienes dejados atrás, y el cliente recibirá un reembolso menos el descuento obtenido anteriormente.

La devolución se realizará en un plazo máximo de 14 días desde el momento de la entrega de la mercancía en la sede de Izpol Sp.J.

2.3. Si la mercancía se devuelve deteriorada o dañada, nos reservamos el derecho de reducir el importe del reembolso en consecuencia.

2.4. Le reembolsaremos el pago utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario, en cuyo caso no incurrirá en ningún cargo en relación con este reembolso.

2.5. Por favor, devuélvanos o entregue el artículo inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informó sobre la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que expire el período de 14 días.

2.6.  Los costes directos de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente

Formulario de desistimiento (26.64 KB)

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de la pestaña CONTACTO.